Collecter des avis Google avec un QR code

Les avis en ligne pèsent sur la décision des clients. Le QR code supprime les frictions pour en obtenir.

Le principe

Vous créez un QR code qui pointe vers le lien direct de dépôt d'avis de votre fiche d'établissement. Le client scanne, arrive sur le formulaire et rédige son avis en quelques secondes.

Où placer le code ?

• au comptoir ou à la caisse ;
• sur le ticket ou la facture ;
• sur la table, à côté du menu ;
• dans l'e-mail de remerciement ou la carte de visite.

Bonnes pratiques

• demandez un avis au bon moment, quand le client est satisfait ;
• ne proposez jamais de contrepartie : les plateformes l'interdisent généralement ;
• répondez à chaque avis.

Avec un code dynamique, vous pouvez changer le lien si votre fiche évolue. Sur les menus Brut QR, un bouton « Laisser un avis » est intégré à la page : voir le menu digital.