Réussir l'appel à l'action autour d'un QR code

On scanne un QR code quand on sait pourquoi le faire. L'appel à l'action est donc aussi important que le code.

Formules qui fonctionnent

• « Scannez pour voir le menu » ;
• « Scannez pour obtenir votre remise » ;
• « Scannez pour nous contacter » ;
• « Scannez pour laisser un avis ».

Les principes

1. un bénéfice concret (gain, gain de temps, information) ;
2. un verbe d'action : scannez, découvrez, téléchargez ;
3. une promesse tenue : la page doit correspondre à ce qui est annoncé ;
4. un ton adapté à votre public.

À éviter

• « Scannez-moi » sans explication ;
• un code placé sans contexte ;
• une destination lente ou non adaptée au mobile.

Entourer le code d'un cadre et d'un texte d'incitation améliore le passage à l'action : voir le cadre « Scannez-moi ».